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多出好点子,实实在在升级文旅体验

来源:人民日报2026-09-09 15:09

  内蒙古呼和浩特,敕勒川草原如无边绿毯铺向远方,黄河大峡谷风景壮美,景区游人往来……

  活力四射的文旅场景里,活跃着一群有韧劲、敢创新的专业型年轻干部。通过常态化做实干部平时考核,全方位摸排掌握干部特长优势,呼和浩特选育高素质年轻干部在文旅一线历练担当。

  两年前,时任呼和浩特市赛罕区中专路街道丰州路社区党委书记的孙晓蓓,凭着一部手机、一支麦克风、一根自拍杆,自编脚本、出镜推介,打造起“社区书记来探店”短视频账号。

  “社区周边商铺密集,我便想着以社区党委书记的身份探店推介,帮助居民精准了解优质商户、便利日常生活。”孙晓蓓说。为了把账号内容做好,孙晓蓓和社区工作人员一起自学视频剪辑,挖掘最接地气、贴合群众需求的当地内容。凭借踏实劲儿,作品浏览量从最初只有几十稳步上升,单条最高可达五六万,受到当地居民欢迎。

  “我们在中专路街道调研时,关注到‘社区书记来探店’账号,深入了解后发现,孙晓蓓不局限于简单探店宣传,而是以短视频为载体,谋划社区文商旅融合发展路径。”赛罕区委组织部常务副部长牛倩芳说。

  此后,区里给孙晓蓓压了更重的担子——负责区级文旅宣传账号。孙晓蓓策划打造的“i赛罕”系列短视频迅速出圈,有效为辖区商户引流、为文旅聚气。不久后,孙晓蓓提任区乌兰牧骑副队长。她的镜头从一条街巷延伸至赛罕全域,用鲜活影像传播本地文化、擦亮城市文旅名片。

  从“探店书记”成长为“文旅推荐官”,孙晓蓓随身携带的小本上记录着一点一滴:业余钻研爆款视频,将“网感”融入文旅宣传;运营“i赛罕”时,根据网友反馈调整风格,升级拍摄手法。

  在发展文旅产业中学着用“新点子”,呼和浩特市文化旅游广电局对外办主任薛建利深有体会。随着近年来文化消费热度攀升,今年呼和浩特市排定超25场大型演唱会。“不少外地歌迷专程前来观演,但大多看完便匆匆离去,最多留宿一晚。”薛建利说,“能不能让观众凭演唱会票根享受本地餐饮门店、商户与景区的专属优惠?”

  可起步之初,不少商户并不看好演唱会带来的客流,对接过程屡屡碰壁。一次次登门对接,迎来的多是委婉拒绝,有商户说:“老薛又来了,靠打折引流根本行不通。”面对大家的不理解,薛建利并没有轻言放弃。他和同事们挨家挨户走访对接,一次不成再去第二次,耐心讲解合作思路:“有观众就有人气,短期让利只是过渡,优质服务留住客源,长远来看对大家都有利。”

  凭着这股韧劲,他硬是靠实地走访对接,拿下了首批合作商户。“那时候薛建利天天来沟通,细致讲解相关政策与发展前景。一开始我们对这种方法并不看好,也觉得优惠力度有限,没抱太大期待。可随着游客源源不断到来,实实在在的客流和收益摆在眼前,我们才真正看到了机遇。”内蒙古老绥元餐饮管理有限公司董事长李翠萍说。

  随着演唱会场次持续增加,引流效果逐步显现,参与活动的餐饮、酒店、景区等商户已达120余家,演唱会举办期间客流量较平日提升40%—70%。

  “每场活动开展前,我们都会及时更新发布优惠内容,确保游客知晓;同时结合不同业态特点,量身定制专属折扣福利。”薛建利说,“我们每年还会主推不同的本地特色饮食,前年是烧麦,去年是奶茶,今年则是焙子。”

  薛建利常态化上门走访餐饮、酒店、景区商户交流经营思路,也持续对接公安、交管、公交等部门单位交流工作经验。多线并行、多方联动的一线实操历练,不只打磨了大型活动统筹调度本领,更全面精进市场资源整合、对外宣传推广、文旅品牌运营等综合业务能力。

  在位于清水河县的老牛湾黄河大峡谷景区,峡谷壮阔、山脊连绵,长城与黄河在此相遇。如此美景,却曾长期“养在深闺人未识”:基础设施落后、文旅配套匮乏,年轻人外出务工,文旅产业发展不起来。

  “进村走访时,一位老人紧握着我的手说,守了一辈子黄河,就盼着在家门口吃上旅游饭啊!”呼和浩特市文化旅游广电局资源开发科科长樊蓉回忆。

  白天跑现场、查短板、对标准,晚上啃政策、改方案、补漏洞。为动员群众,樊蓉和同事们逐户上门宣讲政策,细致讲解由国有文旅企业统筹整体运营、农户仅承担自家院落改造资金的共建合作模式。

  常年在外务工的老牛湾村村民李俊峰是首批试水者。他将家中闲置的破旧石砌院落改造为民宿,刷白石墙、更换全景落地窗、庭院栽种花草,推窗便能尽览黄河峡谷风光。

  开业初期,景区名气不高,客源不稳,他一度动摇。“看到干部们的奔忙,我想再多点耐心,看看情况。”李俊峰说。

  与此同时,樊蓉联动各部门协同发力:联合交通运输部门升级冯家塔至老牛湾旅游风景道,配套观景驿站;携手工信等部门完善景区服务;对接体育部门落地赛事引流;联合商务部门打造特色消费场景,带动农产、餐饮、住宿融合发展……

  如今,景区人气持续攀升,李俊峰的民宿客源不断,年收入近20万元。村里民宿从零星几家增至30余家,平均年收入达10余万元。“我们通过常态化开展培训,规范揽客行为,杜绝低价内卷,引导村民依托线上平台良性经营。”樊蓉说。

  “年轻干部思维活、创意多,在打造文旅品牌上频出好点子、展现新作为,我们为他们搭建实战实训的干事创业平台,精准选育高素质专业化文旅干部队伍。”呼和浩特市文化旅游广电局局长赵静表示。呼和浩特市委组织部着力建设高素质干部队伍,精准选拔专业干部充实文旅一线,引进各类文旅专业人才87名,有效激活了文旅发展新动能。(记者 张 枨)

[ 责编:赵宇 ]
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