作者：于乐

　　近日，“全国五一劳动奖章”获得者中有一位获评者引起了大家的关注，他就是外卖骑手刘壮，一位每天穿梭在大街小巷的小哥为何获评呢？原来，他曾为一位素不相识的患血液病的孩子捐献骨髓，用爱心挽救了一个小生命，并利用工作优势，暖心服务居民，让他在平凡的岗位上实现自我价值的同时找到了“家的感觉”。

　　近年来，快递员、外卖员、网约车司机等新就业形态的兴起引发社会广泛关注，据第九次全国职工队伍状况调查数据显示，全国新就业形态劳动者8400万人，他们的从业环境差、职业便利低，发展受限多、保障不充分、融入路径少。面对如此庞大的新就业群体，如何改善更好地服务新就业群体，把他们团结起来、组织起来、动员起来，让他们更好地融入城市、建设城市？需要多一些“双向奔赴”，既为新就业群体提供暖心服务，又要畅通新就业群体参与基层治理的路径平台，增强新就业群体的职业获得感和城市归属感，让新就业群体像刘壮一样有家又有为。

　　奔跑在路上、工作在“云”上，是新就业群体的常态，这其中包括许多“口袋党员”“流动党员”。要想服务好、凝聚好这部分“流动党员”，需要灵活采取企业“总部直建”、站点“点队单建”、属地“兜底联建”等方式，将流动党员党支部建在快递外卖站点、物流园、司机车队以及社区里，让基层党组织成为坚强的战斗堡垒，不断凝聚新就业群体力量。为了更好的管理好、服务好新就业群体，建立完善快递物流、外卖配送等行业党委，明确“平台做东家，行业党委做管家”的职责，搭建“工委牵头、行业引领、区域兜底、条块结合”的工作体系，让新就业群体找到组织、找到依靠。同时，充分利用地区资源，搭建爱心食堂、小哥驿站、友好商圈等服务场景，让新就业群体从“无处落脚”到“处处有家”。

　　有“家”是基础，服务的好才是硬道理，要为新就业群体提供舒心、暖心、安心的服务，让其感受到“家的温暖”。首先，主动帮助小哥排忧解难，解决“进门难、停车难、换电难”等问题，协调免费停车场给小哥使用，增设换电柜，供骑手使用换电，降低消防隐患。其次，可以依托餐饮饭店、商超门店、银行网点等区域资源，构建15分钟暖“新”服务圈，为新就业群体提供用餐、休息、充电、饮水等场所。同时，推选“红色管家”，定期举办情景党课、心理疏导、法律援助、政策解读、“小哥生日会”等，把服务送到了新就业群体的心坎上。

　　想让新就业群体有家又有为，不能“剃头刀子一头热”，应引导他们走进“社区圈”“治理圈”，为基层治理注入“新鲜血液”。充分发挥新就业群体“流动哨兵”“移动探头”的作用，参与政策宣传、诉求收集、跑腿代办等工作，做到网格小事“随手帮”、急需用品“随手送”、政策传单“随手带”，迅速传达上报，确保问题及时解决。激发服务动能，打造“新心向融”小程序，开设活动板块，及时发布活动信息，记录他们帮助群众、上报隐患、困难帮扶、志愿服务等活动情况并量化积分，兑换生活用品，提升参与基层治理的积极性。坚持示范引领，打造小哥标兵，大力宣传先进事迹，鼓励更多新就业群体加入社区治理队伍，实现新就业群体与基层治理的“双向奔赴”。（于乐）