作者：黄靖雯

　　基层是党的执政之基，力量之源。“四下基层”立足于“下”，根基在“民”，是行使权力的“必修课”，是为民服务的“金钥匙”，是干群关系的“连心桥”，应把“四下基层”作为第二批主题教育的重要抓手，坚持“零距离”“零盲区”“零敷衍”“零拖延”，答好“四下基层”的考卷，让每一趟基层之行都满载而归。

　　“零距离”宣传宣讲，从“声入”到“心入”，答好“一线惠民生”的考卷。党的路线、方针、政策是党的“生命线”，需推“陈”出“新”直抵基层末梢。宣讲工作既要“多开口”，也要“开对口”，要把抽象概念具体化、简单化，变“官话”为“土话”，通过聊天、拉家常等方式促膝长谈普及宣讲。要网络赋能宣讲，以专题课、特色课、云端课为抓手，制作“微党课”“微视频”，让群众听得懂，能明白，易接受。要打造“点单式”宣传模式，精准匹配理论讲解与实践需求，着力教育、引导、组织、动员群众深化于学、内化于心、转化于行。

　　“零盲区”调查研究，从“案头”到“地头”，答好“一线求真经”的考卷。调查研究是党的“传家宝”，需由“表”及“里”提升实效。“调”是方位，“查”是方式，“研”是实质，“究”是效果。要把握“时”与“势”，围绕中心，服务大局，坚持问题导向、科学选题；要贯穿“上”与“下”，迈开步子走，俯下身子问，在察实情、出实招、办实事、求实效上下真功夫；要剖析“点”与“面”，以座谈交流、入户走访、调查问卷等多维方式科学调查；要谋划“长”与“远”，变“问题”为“课题”，调整优化，落实到位，常态监督，长效转化，真正实现“调”以务实、“研”以致用。

　　“零敷衍”信访接待，从“坐诊”到“出诊”，答好“一线化纠纷”的考卷。信访接待是了解社情民意的“大窗口”，需戒“浅”求“深”化解矛盾。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。要发扬好“桥枫经验”，激发群众的积极性、主动性、创造性，群策群力将矛盾化解在萌芽状态。要畅通民意表达通道，让诉求声、建议声、批评声，声声入耳，做好“送上门来”的群众工作。信访工作既要“有温度”也要“有力度”，要变群众“上访”为干部“下访”，落实领导包案制度，治理重复信访，化解信访积案，“把好脉”“开良方”，做到“一线一事”暖民心。

　　“零拖延”现场办公，从“纸面”到“直面”，答好“一线促落实”的考卷。现场办公是真抓实干的“风向标”，需避“虚”就“实”深入一线。第二批主题教育直面基层，要进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事，取“智”于民、用“智”于民。要改进作风，多一些“一条板凳”“围炉取暖”的一线办公，少一些远离群众的“信息茧房”。要把基层当作服务群众的主战场，问政于民、问需于民、问计于民，落实“马上就办、急事急办、特事特办”，解决好基层最关心、最直接、最现实的利益问题。（黄靖雯）