今年中秋国庆长假，在广大市民休闲放松的时候，有这样一群人——在企业需要帮扶的时候，在群众遇到困难的时候，在游客需要帮助的时候，总能看到他们忙碌的身影——重庆市第二批主题教育单位的广大党员干部，用辛苦指数换来群众的满意指数。

　　贴心服务 助企纾困

　　“这么一个小事，没有想到镇党委、政府这么重视，还专程来给我们说明情况，真的很感谢！”10月2日，江北区鱼嘴镇维也纳酒店经理张良对镇党委书记张志樯说道。

　　当天，张志樯和同事来到酒店进行安全检查，同时向企业反馈在全镇营商环境恳谈会上酒店提出的在门口增设隔离桩有关问题的解决情况。“放假不放松、过节不打烊，服务好企业、群众，这是我们该做的。”张志樯说。

　　10月1日至4日，永川区新城建管委的项目服务秘书刘宇，连续走访重庆云谷·永川大数据产业园多家刚入驻企业，逐一解决这些企业装修配套设施施工过程遇到的各种问题。

　　节日期间，重庆云谷·永川大数据产业园有98家企业在正常生产经营。区新城建管委派出了34个项目秘书开展上门服务，主动问需求、解难题。

　　为做好节日期间服务保障工作，万州经开区助企专班、区经信部门服务专员及帮联干部、区政务服务办青年帮联干部通过电话、微信、实地走访等方式，为企业提供服务，协调解决实际困难。

　　几天时间里，党员干部们深入电力公司、燃气企业，督导巡检线路管网142公里，开展应急抢修22次，全力保障社会生产稳定运行。在盛泰飞骏东风日产4S店，大家宣传小微企业融资、税费减免政策，现场协助企业与重庆小微担保公司沟通，以问题直报单形式，协调上报解决停车难、车展参展展位费用高等问题。

　　“这几天，你们缺不缺人手？物流没有问题吧？”10月2日，位于铜梁高新区的重庆海辰储能科技有限公司生产车间内，铜梁高新区管委会企业服务专员邹敏向企业负责人了解是否存在用工、运输和原料供应等困难，并及时协调解决。同时，邹敏还与厂方一道开展安全隐患排查，严格落实安全生产各项措施。

　　海辰储能目前已完成一期一阶段产线设备全面到厂安装定位，计划11月试生产投产，11月底正式投产，现在正是设备安装的关键时刻。为确保进度不耽误，铜梁高新区管委会企业服务专员提前掌握海辰储能节假日期间建设、开工等计划，跟踪协调解决企业遇到的难题。

　　这几天，重庆三磊玻纤股份有限公司开足马力生产。节日期间，黔江区正阳工业园区管委会及相关单位通过“一事一议”“特事特办”，协助该公司获得了一笔财政补助支持，帮助企业解了燃眉之急。

　　“双节”期间，正阳工业园区管委会强化值班值守、一线走访，全力服务园区企业。园区管委会党员干部深入园区企业，想方设法帮助企业解决实际困难，为企业发展提供新思路、注入新动能。

　　暖心服务 为民解忧

　　“多亏了你帮忙，没想到这么快就解决了，真是太感谢了！”假日第一天，江津区石蟆镇稿子社区居委会办事窗口前，居民陈女士办好医保核定手续后，对提供指导帮助的社区干部朱剑波表示感谢。

　　“很多居民常年在外务工，只有节假日期间才有空返乡咨询惠民政策或者办理相关业务。针对这种情况，节日里需要我们站好岗。”朱剑波说。节日期间，全镇19个村居窗口工作人员坚守岗位，为辖区群众提供政策解读、业务办理、代帮代办等服务，用实际行动为辖区群众提供服务。

　　“平日里，网格员、社区干部经常到家里来看望我，中秋节前一天，社区干部和志愿者还为我送来了月饼，陪我聊天，很开心。”9月30日下午2点半，合川区合阳城街道洛阳溪社区滨江国际小区1幢独居老人秦定蓉专程来到社区，向干部们表示感谢。

　　28日上午，洛阳溪社区党委组织召开网格工作例会。会上，第6网格专职网格员胡炜说，住在1幢15-4的秦定蓉是个独居老人，子女常年在外务工，老人缺少关心和陪伴。前天在网格巡查走访时，老人说过节孩子不回家，不知道自己中秋节怎么过。当天下午，社区党委书记易宏金便安排工作人员前去看望老人。同时，社区联合义工组织为老人建立了独居老人志愿服务长期计划，持续跟进服务。

　　“国庆节我们不休息，先把水电、彩灯都给大家安好，不耽误大家的生意。”国庆前一天，綦江区通惠街道新兴社区党总支书记吴建来到社区的临时集市，给摊主们吃下“定心丸”。

　　通惠街道推行城市精细化管理，因地制宜设置社区临时集市，给游摊小贩提供灵活就业创业场所。国庆节期间，摊主们反映摊位水电使用不方便、装饰不美观。街道、社区党员干部迅速“接单”，立刻前往相关区级部门、单位沟通协调、获得支持。同时社区党总支积极争取辖区企业赞助1万元，购买彩灯装饰摊位。10月2日，新兴社区党员志愿者同摊主们一起完成了临时摊位水电和彩灯的安装，获得了群众的一致好评。

　　9月29日，在忠县市场监督管理局党员干部的帮助下，家住忠县汝溪镇的市民李先生避免了1920元的损失。

　　9月28日，李先生家中厕所漏水，于是联系了小广告上的维修公司进行维修。维修工人告知采用“新型”材料进行修补，单价80元一斤，但未明确告知总的材料用量，在已使用了24斤的维修材料还未全面完工后，李先生意识到其中有诈，于是向县市场监管局投诉。经该局工作人员调解，维修公司不收取他任何费用。节日期间，忠县市场监督管理局严格实行“领导带班+科室应急值守+12315全天值班”制度，及时受理处置各类消费投诉举报。同时，严厉打击乱涨价、价格欺诈、牟取暴利等损害消费者权益的价格违法行为，把好消费维权关。

　　热心服务 游客舒心

　　随着渝中区白象居小区的“走红”，游客来此“打卡”等待的时间越来越长。国庆期间，来自湖北的陈女士因其他游客拍照花费太长时间，与对方起了口角。

　　白象居社区值班党员胡佳发现情况后，迅速赶到现场，及时化解了矛盾。

　　中秋、国庆前夕，白象居社区党委联合街道、消防、民警开展网红通廊整治，清理通道内的经营器具和杂物，增设分流引导标识，开展限流措施演练。节日期间，社区自治队每日安排5人在白象居主要通道入口维持秩序，提醒游客注意安全、文明旅游，为游客提供必要帮助，适时采取限流措施，确保游客舒心、居民安心。

　　“在前面那个十字路口左转，几分钟就到了。如果不清楚，你可以问问路边的志愿者。”10月4日上午，在双龙湖街道绿茂社区康逸园内，社区党委书记王莉鸿在辖区的“阳光微孝”户外党群服务站里，一会儿为过往的群众提供充电宝，一会儿为游客指路，忙个不停。

　　“重庆人很热心，喜欢帮忙，虽然我是游客，但像在老家一样，感到特别亲切。”从湖南来重庆旅游的程潇说。节日期间，双龙湖街道及下辖社区安排党员干部值班值守，确保社会安宁和谐、平稳有序。

　　同样的，假日期间，潼南区双江镇“红岩党员·马掌铁”志愿服务队主动放弃假期休息时间，活跃在双江古镇景区和周边。志愿者们积极做好交通引导、秩序维护、景点介绍、热水供应等服务工作，得到广大游客的好评点赞。

　　潼南区把开展主题教育同“双节”旅游服务保障紧密结合，坚持“百姓过节、干部过关”意识，策划推出“柠檬香如故·潼南好个秋”八大文旅活动，组织文旅商务、公安交通、市场监管、应急消防等12个部门的党员干部成立旅游服务专班，加强节日期间值班值守，每天开展执法检查，严管食品安全、物品价格、环境卫生、消防安全等重点领域，扎实做好巡逻巡查、治安维护和交通疏导。同时，全区成立90支“红岩党员·马掌铁”志愿服务队，驻守在景区、车站等地，为游客提供旅游推介、交通导览、信息咨询、困难帮扶等便捷服务。（记者 陈国栋）