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作者:高菲、熊丽娜(北京市东城区安定门街道工委)
北京市东城区安定门街道持续深化党建引领,创新打造“甜葡萄”社会治理品牌,遵循“党委领导—政府主导—组织保障—多方参与—全民共建共治共享”的理念,共筑“邻里共治、邻里相助、邻里守望”的熟人社区共同体。
凝聚文化认同,邻里共识走深一度
葡萄架下、望月乘凉、分享果实,是安定门街道四合院居民日常交往的温暖场景之一。2021年葡萄成熟季,受到疫情影响,平房院落里习惯分享的居民减少了近距离交流感情的机会。在安定门街道打造的互联网家园平台——“钟鼓人家”App上,一位营业近20年的理发店店主晒出自家种了十多年的葡萄架,发出“暂缓分享葡萄,过一阵再邀邻里相聚”的倡议,引起了广泛共鸣。
社区工作者注意到居民们在线上反馈的心声,联络了商户和家中种有葡萄树的居民协助采摘葡萄,组织辖区内正值暑期的青少年,在穿戴好防护用具,确保自身安全的情况下,为安定门地区参与防疫的志愿者们送去了代表邻里深厚情谊的葡萄,同时附赠“送您一串甜葡萄,疫情过后咱再聚”倡议宣传单页。自此,社工、商户、青少年、志愿者多方完成了一次从“甜葡萄约定”到“甜葡萄行动”的联动,进一步加深了社区居民对于“葡萄”这一符号的认识,“甜葡萄”的IP属性初显。
为进一步凝聚家园共识,加深邻里对“甜葡萄”文化的认同,安定门街道精心策划举办了两届“甜葡萄节”,居民、商户代表、新业态新就业群体代表、非遗传承人等欢聚一堂。街道为居民大V、“甜葡萄”安仁学堂讲师志愿者、“甜葡萄”友好商户授予证书;为新业态新就业群体提供地图等贴心服务。同时,开展各类趣味性活动,增强邻里互动。经过两年的运行,“甜葡萄”由青涩转为成熟,其倡导的“邻里共治、邻里相助、邻里守望”的理念,也逐渐变成地区居民的文化认同。
发挥专长服务转型,邻里共治融为一体
为进一步深化志愿服务,推动邻里互助,打造具有安定门特色的志愿服务体系,“甜葡萄”志愿服务队升级为“甜葡萄”安心互助社,由“甜葡萄”居民志愿者、“甜葡萄”专业服务志愿者、“甜葡萄”爱心企业联盟等多元力量组成,以“钟鼓人家”App为平台,自主发布需求并接单认领,创建虚拟“甜葡萄互助卡”,推动线上公益流转形成志愿公益账单,实现了供需匹配、资源共享、志愿服务积累和回馈。
安定门街道通过“甜葡萄”安心互助社的公益流转,积累大量社会治理资本。“甜葡萄互助卡”作为每个人不可更改的“公益账本”,每一次流转都带来一次双向温暖,排行榜里的数值成为本地的温暖指数,获卡量就是“好邻居”的可量化评价标准,由此,安定门有了一套可量化的“好邻居”评价体系。排行靠前的“好邻居”还获得了制作专属海报、宣栏传展示的荣誉。
此外,安定门街道基于“钟鼓人家”App平台的需求发布和接单志愿者服务的数据分析功能,组建了专门的“甜葡萄”志愿服务队。目前,“甜葡萄”安心互助社还在持续挖掘细分志愿服务队,实现更多邻里互助精准对接。
未来,分属于各社区的志愿者、辖区单位还将通过友邻互助的方式,在“钟鼓人家”App上共同浇灌所属社区的虚拟葡萄树,在安定门互联网家园上种出一片结着邻里互助硕果的葡萄园。在安定门人人都是一粒“甜葡萄”,党群连心、众心汇聚、形成合力,共同成为安定门街道推动基层治理的中坚力量。