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作者:杨哿、代根
自党史学习教育开展以来,安庆市大观区集贤路街道高花社区把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“试金石”,坚持党建引领,建立社区微治理模式,凝聚社区共建单位、党员、志愿者、离退休职工等多方力量,持续优化完善“党建共建机制”,全覆盖听取群众心声,创新治理方式,不断提升社区基层治理能力,解决了一批群众最关心、最直接、最现实的问题。
优化红领工作站机制 让群众心声搭上高速“顺风车”
高花社区62名单元长深入十一个网格、144个单元,真正发挥党员、单元长的“管家”作用。通过这些网格化的“神经末梢”和“传声筒”,高花社区将走访联系群众、倾听民众心声融入到工作日常,与群众形成良性互动,最大限度了解群众需求,充分整合各级治理力量,构建起“家门口式”为民服务格局,不断提升社区治理效能。
高花社区坚持每月召开一次“红领工作站”联席会,推动党建共建单位、党员代表、网格长参与社区治理更深一层、接收群众心声更快一些、解决群众难题更进一步。高花社区充分发挥“上联下组”作用,对收集到的群众需求和建议,及时汇总研判、分类梳理,广泛联系驻点单位和上级部门,推动部门“认领”民生实事,多方合力办好了一批群众呼声高的民生实事。
搭建共建服务平台 联动作为聚力民生“大保障”
在1月份的红领工作站联席会上,有网格员反映辖区里骑电瓶车的居民较多,“飞线”充电问题突出,既麻烦又危险,希望社区能想办法解决。高花社区高度重视,会后立即联系有关单位,第一时间开展实地考察,提出解决方案,协调多方力量为南庄岭、棋杆新村、花亭西村等处安装智能充电桩,惠及辖区居民。类似的民生实事“接单”在高花社区不在少数。
车位紧缺是开放式小区的“通病”。高花社区下辖小区基本是开放式小区,“停车难”问题尤为突出。在前期车位划线的基础上,高花社区通过与城管、交警等多个部门沟通,对辖区内的车位进行优化,采用“能增尽增”原则,最大程度增加停车位,并增设无障碍车位,为残障人士提供方便。
作为社区“流动管家”,网格员不仅对明面上的居民需要做到心中有数,隐藏在暗处的安全隐患也逃不过他们的眼睛。“小区里面有的外墙粉刷层都松动了,希望相关部门及时处理。不然风一吹掉下来就太危险了!”在议事会上收集到这个意见后,社区共建成员单位中机建迅速行动,对棋杆新村和花亭西村存在隐患的外立面进行统一修缮,把隐患消灭在摇篮之中。
高花社区不断优化完善“党建共建机制”,各个单位、部门的资源和力量不断在社区凝聚,居民的需求建议真正做到“件件有回音、事事有落实”。像亮化小区楼道灯照明建设、解决居民楼外墙生长“飞树”等问题,都在党建共建单位的参与下成功解决,更多令群众满意的“民生答卷”正在书写。
专注需求“小切口” 让“小投入”惠及民生“小确幸”
在推进实事落地的过程中,高花社区不仅始终对民生保障保持关注,更将办实事的视线落在群众的日常生活中,以“小投入”专注需求“小切口”,推动服务“大变化”,让“我为群众办实事”实践活动更接地气。
这个季节的苍蝇蚊虫繁殖迅速,成为了居民住户和谐美好生活的“头号杀手”。为保障辖区居民健康,高花社区工作人员多次进行病媒虫害防治工作宣传,并联合单元长开展灭蝇灭虫行动,最大限度地诱杀苍蝇和蚊虫,使得周边的苍蝇蚊虫大大减少,效果喜人。
除了蚊虫多,这个季节更多的是雨水……在日常工作巡查中,高花社区工作人员留意到,部分平房顶上因下水口堵塞,形成较深积水,造成房屋墙壁渗水严重,存在一定安全隐患。本着办好群众小事,提升服务质量的原则,社区工作人员逐一排查,冒雨赤足涉水帮助居民清理下水口垃圾并疏通了下水管,排净积水,收到居民一致点赞。
高花社区把办实事的方向放在“小切口”,更放在居民的小微心愿上。高花社区内老旧小区多,基础硬件设施不足。随着充电桩的普及运用,雨雪天电动车充电不仅让居民感到不便也存在一定的安全隐患。高花社区坚持从群众需求出发,协调解决好居民最为急难愁盼的雨雪天充电难题,四方共建启动了“一车一篷”书记项目,在辖区内电瓶车充电处安装雨篷,为居民构建一个安全、放心的充电场所,把方便群众的好事实事落到细处。
辖区内背街暗巷加装“暖心灯”、修葺腐蚀的落水管、升级改造路灯、新增健身器材、消杀蝇蚊虫、推动小区微改造进度……一件件民生微实事在高花社区“开花结果”。以学促思、以思促做,高花社区在学党史、悟思想、办实事、开新局上的生动实践,再次展现了基层力量。
民生无小事,枝叶总关情。从收集民声,到提出建议意见,再到组织实施和检验成效,高花社区强化联系纽带,深化对接服务,找准基层工作的着力点、结合点和突破点,有力推动“民生实事”切中群众生活中的痛点,有效解决了一批群众的“生活难事”和“关键小事”,让“微实事”见证了“大幸福”。(杨哿、代根)